Comment puis-je changer mon mode de livraison ?
Le changement de mode de livraison n’est pas possible après validation de la commande pour les commandes unitaires. Le changement de mode de livraison n’est pas possible après validation de la commande pour les abonnements trimestriels et semestriels. Le changement de mode de livraison est possible pour les abonnements mensuels en nous contactant à […]
Oups ! Je me suis trompée dans mon adresse de livraison.
Rassures-toi, tu peux nous contacter et nous adresser la bonne adresse de livraison. notre email : [email protected]
Ma box m’attendait à la poste mais je n’ai pas pu la récupérer à temps. Que faire ?
N’hésite pas à nous écrire, nous trouverons une solution ensemble pour cette Box perdue. Notre adresse: [email protected]
Au secours, je n’ai pas reçu ma box, que faire ?
Pour les abonnements: Si tu n’as aucune nouvelle de ton colis le 20 du mois en cours, contacte-nous et nous mènerons l’enquête pour toi. Pour les commandes unitaires: Si tu n’as pas de nouvelles sous 15 jours après ta commande, contacte-nous et nous mènerons l’enquête pour toi.
Comment suivre la livraison de ma box ?
Le suivi de ta Box est disponible via les mails que tu reçois de la part de BabyCréa ou de ton transporteur. Si tu ne reçois aucun email, contacte-nous !